Оценка качества услуг департамента управления муниципальным имуществом и жилищной политики администрации Сургутского района
Личный кабинет О портале

Оценка качества услуг департамента управления муниципальным имуществом и жилищной политики администрации Сургутского района

АНКЕТА опроса заявителей – получателей муниципальных услуг, оказываемых департаментом управления муниципальным имуществом и жилищной политики администрации Сургутского района
Уважаемый заявитель!
Просим Вас принять участие в оценке нашей работы. Только с Вашей помощью мы сможем улучшить качество предоставления муниципальных услуг. Анкета носит анонимный характер и не содержит персональных данных. При заполнении Вам необходимо поставить любой знак напротив ответа на вопрос.


  • 1. В каком населенном пункте Вы проживаете?*

  • 2. Из каких источников информирования Вы получили сведения о муниципальной услуге (указать необходимые)?*


    •

  • 3. Пришлось ли Вам обращаться в орган (организацию) для получения результата муниципальной услуги?*

  • 4. В каких целях Вы обращались в орган (организацию) для получения муниципальной услуги?*

  • 5. Сколько времени Вы потратили на ожидание в очереди при подаче заявления на получение муниципальной услуги в МФЦ/департаменте управления муниципальным имуществом и жилищной политики администрации Сургутского района (ответ многовариантный)?*

  • 6. Знаете ли Вы, что муниципальные услуги возможно получать в электронном виде?*

  • 7. Вы имеете личный кабинет на Портале госуслуг?*

  • 8. Приходилось ли Вам по требованию сотрудников органа (организации) предоставлять документы от других органов власти (организаций)?*

  • 9. Удовлетворены ли Вы компетентностью, вниманием и вежливостью сотрудников органа (организации) при получении муниципальных услуг?*

  • 10. Если Вы нуждались в помощи при оформлении документов, была ли она Вам оказана?*

  • 11. Оцените качество обслуживания по пятибалльной шкале*

  • 12. Оцените комфортность помещения, в котором Вам предоставлялась услуга*

  • 13. Приходилось ли Вам сталкиваться с некорректными действиями со стороны сотрудников органа (организации)?*

  • 14. Удовлетворены ли Вы графиком работы органа (организации) с заявителем?*

  • 15. Удовлетворены ли Вы результатом получения муниципальных услуг?*

  • 16. Если у Вас есть пожелания по улучшению работы в МФЦ/департаменте управления муниципальным имуществом и жилищной политики администрации Сургутского района, напишите их:


    •
Защита от автоматических сообщений
Защита от автоматических сообщений

Результат

Спасибо за уделенное время,
Ваше мнение очень значимо для нас!